地產(chǎn)智慧化時(shí)代，以“智慧人居”著稱的實(shí)地集團(tuán)再次引領(lǐng)潮流。
日前實(shí)地集團(tuán)住宅“云交付”服務(wù)正式上線。業(yè)主們無需線下排隊(duì)等候，在手機(jī)上就可以完成服務(wù)預(yù)約、簽約交費(fèi)，讓交付擺脫時(shí)間、空間限制，大幅提升效率。據(jù)悉，2021年實(shí)地集團(tuán)計(jì)劃在全國(guó)所有項(xiàng)目推行“云交付”，力爭(zhēng)成為行業(yè)首個(gè)實(shí)現(xiàn)全在線交付的地產(chǎn)企業(yè)。
最快5分鐘搞定交房流程
一直以來，交房作為整個(gè)商品房交易的重要環(huán)節(jié)，存在耗時(shí)長(zhǎng)、效率低、業(yè)主滿意度不高等痛點(diǎn)。因涵蓋身份確認(rèn)、多種合同簽約、繳費(fèi)、商品房查驗(yàn)等眾多流程，傳統(tǒng)的紙質(zhì)交付即便在排除等候的情況下，也需要30分鐘以上；遇到交房高峰期，排隊(duì)要100分鐘甚至更久。很多時(shí)候，業(yè)主需要預(yù)留出整整一天時(shí)間來應(yīng)付交接房事宜。
據(jù)悉，在云交付模式下，傳統(tǒng)交付中的業(yè)主身份識(shí)別、簽到、物業(yè)簽約、物業(yè)繳費(fèi)、地產(chǎn)簽約、地產(chǎn)繳費(fèi)、面積補(bǔ)差、第三方協(xié)議、第三方繳費(fèi)等冗長(zhǎng)的線下流程，全部實(shí)現(xiàn)線上辦理。
具體來說，實(shí)地集團(tuán)會(huì)提前設(shè)置好云交付后臺(tái)數(shù)據(jù)并發(fā)布交付批次，向業(yè)主寄發(fā)交付通知書和“云交付操作指引”。業(yè)主在“實(shí)地生活會(huì)”服務(wù)號(hào)完成注冊(cè)后，點(diǎn)擊“交付預(yù)約成功通知”或菜單欄“實(shí)地服務(wù)”-“預(yù)約交房”項(xiàng)目進(jìn)行線上預(yù)約，接著通過人臉識(shí)別完成在線實(shí)名認(rèn)證，確認(rèn)預(yù)約交付時(shí)間，之后根據(jù)提示填寫業(yè)主資料卡，在線完成物業(yè)簽約和繳費(fèi)后，后臺(tái)就會(huì)生成一個(gè)簽到成功二維碼。整個(gè)操作簡(jiǎn)單便捷。
“實(shí)地生活會(huì)”上簡(jiǎn)單幾步，實(shí)現(xiàn)線上交房確認(rèn)
業(yè)主在預(yù)約時(shí)間持二維碼交付辦理地點(diǎn)，在工作人員完成簽約審核確認(rèn)后，就可以領(lǐng)取包含門卡、業(yè)主手環(huán)、實(shí)地生活會(huì)會(huì)員卡在內(nèi)的“鑰匙禮盒”了。
在嚴(yán)格遵循法定交付程序的情況下，實(shí)地集團(tuán)“云交付”模式把傳統(tǒng)模式下最少半個(gè)小時(shí)的交付耗時(shí)壓縮到最快僅需5分鐘，最大程度便利客戶，真正實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的“一站式”交付。
有率先嘗鮮的客戶表示：“本來以為交房又少不了一番折騰，沒想到在手機(jī)上就搞定了大部分流程，太方便了。”
2021年擬全面推行“云交付”
實(shí)地集團(tuán)相關(guān)人士透露，后續(xù)將根據(jù)用戶反饋持續(xù)對(duì)“云交付”服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，旨在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)外線全面貫通，并計(jì)劃2021年在全國(guó)各大項(xiàng)目全面推行“云交付”。藉此，實(shí)地集團(tuán)將成為行業(yè)中首個(gè)全面實(shí)現(xiàn)“云交付”的房地產(chǎn)企業(yè)。
今年初疫情防控最緊張的幾個(gè)月，少數(shù)地產(chǎn)公司曾選擇個(gè)別項(xiàng)目嘗試過“在線交房”，但行業(yè)中還沒有公司敢將“云交房”模式標(biāo)準(zhǔn)化、批量化推行。
無疑，在交房模式變革上，實(shí)地集團(tuán)再次成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”。而這并不讓人意外，作為一家以“智慧人居”著稱的地產(chǎn)公司，實(shí)地集團(tuán)致力于將科技應(yīng)用于人居生態(tài)的方方面面。除了推出行業(yè)中首款社區(qū)無人駕駛通勤車、首款物流配送機(jī)器人等創(chuàng)新產(chǎn)品外，實(shí)地集團(tuán)依托自主研發(fā)的超級(jí)“社區(qū)大腦”——SLS智慧人居生態(tài)系統(tǒng)，還在行業(yè)中率先將社區(qū)場(chǎng)景下的多種物業(yè)服務(wù)全面打通，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
依托“社區(qū)大腦”SLS,實(shí)地物業(yè)服務(wù)全面數(shù)字化
地產(chǎn)智慧化是行業(yè)公認(rèn)的大趨勢(shì)，新冠肺炎疫情讓地產(chǎn)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來得更為必要和迫切。“云交付”模式的全面推行，讓實(shí)地集團(tuán)的智慧社區(qū)邊界進(jìn)一步拓展，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的智慧化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也將起到引領(lǐng)和推動(dòng)作用。
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